升级后平台新增加的功能:
| 同一个400号码可以绑定到不同的呼转号码上(固话、手机、小灵通),可以实现按条件转接、按区域转接和WEBCALL功能。同时也支持多个400号码可以呼转到同一个号码上 |
条件转接最多支持5个号码的绑定,可以在5个号码内实现如下需求:
- 随机呼转:即每次从400过来的呼叫,随机选择其中一个号码作为呼转号码,如果号码正在通话则选择另外一个符合条件的号码,如果5个号码都在通话中,则提示线路忙。
- 按时段分:支持分别将这个5个号码分到不同的时段,如号码1绑定在1~12点,号码2绑定在13~24点,那么如果用户8点打过来的电话则会呼转到号码1上,如果用户在16点打过来的则会呼转到号码2上,以此类推。同样你也可以把两个或两个以上的号码都设置在一个时段上,这样,同样会支持这两个或两个以上的号码内的随机呼转功能。
- 按星期分:和按时段分类似,只不过这个分的方式是以一个星期的第几天为标准来分的,具体分配的方式和按时段分类似,同样也支持两个或两个以上的号码内的随即呼转功能。
区域转接最多支持20个号码的绑定,可以实现按照用户预先设定的区域来接听
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如果用户是济南打过来的,则自动转到您预先设定的济南的号码上去,如果没有济南这个区域的,但是设定了大区域山东,则会自动转到山东这个号码上去。
WEBCALL
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这个是可以通过Internet进行400电话呼叫的服务,也就是说Internet上的用户也可以接通您的400服务电话,这样使用该服务客户群体就无形之中扩大了,世界各地的用户都可以通过WEB呼叫接通您的400服务电话。此服务是由用户来选择是否开通的,开通之后,只要把他放到网页上,用户看到该服务的一个小图标,点击此图标即可。
该呼叫的方式采用从Internet呼叫400电话,最多支持5路电话的绑定。(此功能8月12号的升级不会推出,预计将于8月底推出给用户使用)



